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关于客服

早班 8：30-12：00

午班 13：00-17：30

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混批订单下单后可联系客服修改运费

关于发货

本店满三件即可混批下单

单笔订单满200元以上即可直接享受第三档批发价格（下单后联系客服修改价格）

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关于破损

收到货物包裹请第一时间检查包装是否破损，如有破损请联系客服帮您处理或者拒收，如果未与我们联系就直接签收包裹，则默认包装无破损，过后不得以包装破损作为理由要求售后。

关于退货

一件代发：
收到货七天内有质量问题，可退换，我方承担运费。个别小商品只退不换，超过七天但不超十五天，有问题可换货，买家自己承担退回运费，超过十五天不退不换。玩具不是工艺品，一点点小瑕疵不属于质量问题，比如一个小配件坏了。
这个可以补发，不影响使用功能，请代理们知悉。

批发：有质量问题
批发售后时间是一个月，一个月内买家收到货先检查产品有质量问题先及时反馈给客服。有质量问题的产品可以补发或者换货，运费由我们承担，超过一个月有质量问题可以换货，运费客户承担。产品需要打8折。超过两个月不退不换。

批发：无质量问题
7天内退货，客户需承担运费，超过7天退回需要打8折，因为怕彩盒运输过程中损坏影响第二次销售，超过15天不退不换。

关于换货

联系客服要退换什么产品登记后，收到货会帮亲更换

Update time：20240921103250