1.你们店铺起批量多少？

混批:1000元或是500件混批，注意:不包括（不支持混批的产品）；1000元是产品的价格不包含运费；500件指的是支持混批的产品数量总和500件；我店铺大部分产品支持混批，少部分特价或是外单产品不支持混批，混批与否请查看产品详情中都否有混批标志 。

2.网页上的套装，长雨衣，雨披等产品都有现货？

义乌购旺铺上的套装、长雨衣、雨披等产品，大部分有现货的。库存数据可作参考，请您放心购买。由于商品种类较多，每天销量较大，个别商品没及时下架造成断货的情况，请您谅解，我们会通过电话或者旺旺消息跟您取得联系并处理。

3.我付款了什么时候发货？

由于每天的发货量较大，尤其是到了网络销售旺季，会出现发货量暴增的情况，我们会在您24-48小时内按付款顺序发货，望请谅解！（如果有特殊情况也会及时与您联系。同时，我们也会尽量提升效率，缩短时间。力求在短时间内为您把货配好，及时发货，希望亲们理解! ）

4.发货方式？

义乌到各地基本有直达物流，选择物流的时候我们会选择离您较近的卸货点。同时也会根据货物重量大小，针对的选择物流方式和快递方式当然，您也可以指定自己熟悉的物流或快递，告诉我们物流/快递公司的联系方式和地址。在发货之后，我们会告知您发货时间，单号，托运部联系方式等。

5.遇到质量问题怎么处理？

收到商品有严重的质量问题（破损、大洞、大面积脏污，严重影响美观的），可申请退换货。退换货方式：请务必先拍照然后和我们客服人员联系协商处理，经我司认定 确实属质量问题的，买家承担退回过程中产生的运费，我们承担重新寄送的运费，如买家有补货，可以一并寄发，不再收取额外的运费，卖家依据补货的重量体积大小决定物流方式，并跟买家确认说明。

因本公司生产量大，因此不排除个别产品会出现少许线头，个别漏针、跳针，较好处理的小脱线。我们给您发货之前都有专门的质检人员进行验货、配货，确保产品质量完好，如果亲们对此还有顾虑的，或者无法容忍小瑕疵，请您谨慎下单！

6.有关色差问题？

本公司所有产品图片及细节图都为产品实拍，但因光线问题或电脑显示器的不同，可能存在一些色差，纯属正常现象，望各位朋友了解，谢谢合作！

7.关于退换货问题？

:还请您在收到货品后，根据您下的订单及时核对所有的产品，确保数目无误。

A:如发现少发、多发或者发错的产品，请及时与我们联系，我们会及时复查配货发货流程，如确实是我们的原因，我们将承担应有的责任。

B;如果商品本身存在比较大的瑕疵、质量等问题，请拍照确认，确属本公司的原因，本公司将负责换货或者下次订货的时候补发给您。

C:如果因主观不满意、想象中为理由，实际产品没有质量问题的退换货，本公司不予受理。

8.请不要随意给中差评？

您遇到服务还是商品质量问题，只要联系我们旺旺，我们会主动客观地帮您解决，我们不逃避任何责任。动不动就给中差评，对买卖双方都无事于补，我们更希望能留住每一个喜欢"腾跃日用”雨衣的朋友，能解决您的实际问题，提高我们的服务水平，我们希望每一位顾客在’驰星工贸"都能有愉快的网购经历。

9.支付方式？

我们支持在线支付宝担保交易，支付宝转账，银行转账，三种付款方式。样品客户可以支付宝转账和银行打款，拿样合作方式请在线咨询客服！

银行转账的朋友，请转账后请及时与您下单的客服联系，核查确认收款后给您安排发货！