本流程仅适用于非定做产品（定做以双方约定为准，默认非质量 问题，不支持退换）.

签收后48小时内发现质量问题，联系客服登记处理，确认 质量问题的支持退/换（本公司承担运费）.

义乌市润琼电子商务商行为消费者提供7日无理由退 货服务.
对以下情况的商品，恕不提供退 换服务：
1. 已使用、人为损坏的商品
2. 因顾客自身原因而造成的质量问题
3. Goods received more than 7 days after the shipment
4. The product's packaging, accessories, and free gifts are damaged.
5. Customized goods

1. Please confirm whether the goods you wish to return meet the corresponding return and exchange conditions.
Register related exchange information with customer service.Please contact the customer service staff to handle it.）
3. 登陆您的 1688账号选择商品点击退货，退款原因选择”与卖家协 商一致"
4. 待退款专员同意您的 申请之后将退货商品退回至以下地址.（Reject the prepaid item!）
5. 寄出商品后需再次进入退货页面点击【填写物流信息】，填写 物流公司、物流单号、联系电话
6.在我们收到您的退货商品并审核通过（确认 配件齐全，不影响二次销售）之后，按照规定时间内为您办理 退款。
※您申请的退货被拒绝，可能是因为申请方 式不符合相关规定，请您尽快联系客服，以免耽误退款进度。

Due to the exchange problem, it is necessary to confirm the stock situation of the goods.ThereforePlease contact the customer service staff to handle it.。
您所需要更换的 商品在客服人员确认有库存的前提下，请您配合我们做以下操 作：
1、联系客服登记相关换货信息（商 品的颜色、数量、换货地址、收件人、联系电话等）。
2、待收到客服人员发送换货成功的旺旺 消息后，请尽快将换货商品和填写好的退换货申请单一起寄回
※友情提示 ：为了确保您的商品及时退回，建议使用正规快递
3、商品寄出后，请再次联系客服，告知寄回商品的 运单号，以便我们追踪退回商品，更快为您操作换货。
4、待仓库收到退回商品并审核之后会尽 快寄出换货商品，请您注意查收
Highly Important Note:
a）整个换货过程中，请您勿在1688系统做任何操作 ，有疑问时请联系我们的客服。
b) During the exchange process, please do not apply for a refund, or the exchange operation will not be able to proceed.
c) If the exchanged goods are not shipped within seven days after registration, we will consider it as a forfeiture of the exchange.
d）Return shipping and handling costsExchange shipping feeYou need to bear the cost yourself.