我们将会在您付款成功后尽快安排备货，一般情况下当天下午5点前的订单都会尽量当天发货，不超过48小时。定制款除外，促销活动和节假日等特殊情况另行通知。

2.       关于物流

本公司默认小件发汇通快递，大件发申通快递，无特殊原因请勿指定！量大发物流请联系在线客服咨询。

3.     关于货物签收

所有货物都是通过快递或者物流到您手中，请签收货物时当场打开包裹验货清点数量。有问题联系旺旺在线客服或者拨打我们的联系电话15267398388。如果您不验货直接签收，发现货物有损坏或者数量不对时将由您自己承担。

4.       支持15天换货（定制款除外），非质量问题不支持任何理由退货

我们承诺15天内可以换货一次。在您签收起15天内如不满意在不影响二次销售的前提下我们支持换货一次。更换货物产生的来回运费均由买家承担，换货服务不支持以原价产品价格换活动产品价格或者以高换低（例如：购买金额500元换货后的金额400元我们不退差价，换金额超出当时购买金额）

换货步骤如下：

第一，请用小纸条写上换货产品名称/尺寸/颜色/数量以及您的联系方式放到快递包裹里面寄回，以便我们更快的给您处理售后。

第二， 通知客服告知换货详情。

第三， 联系快递发货寄回给我们（填好购买人信息，手机号码等），保留好快递底单。

换货注意事项：

A，如购买时有附送赠品需要一并寄回。

B，仓库拒收到付件和顺丰。

C，质量问题换货需要您先行垫付邮费，收到货物后我们核实质量情况，如果属实我们会报销您垫付的邮费。（垫付邮费使用支付宝转账退回）

5.       以下情况不予换货

a. 因个人故意损坏货物。

b. 有使用过的货物。

c. 顾客在签收时未及时查看受损情况直接签收。

d. 赠送物品不参与售后服务范围。

6.       关于色差

因拍照光线和不同显示器问题，我们的美工已经尽量做到与实物颜色一致，但是仍然会存在少许色差问题。这是电商行业无法避免的，因此买家不能衣色差为理由要求退换货。

7.       关于客服

因客户咨询量大客服无法及时回复请在旺旺留言，我们将第一时间给您回复或者您也可以自助购物。如有不周请亲们多多海涵！

客服在线时间:上午9:00——晚上9:00，特殊情况致电：15267398388

8.       换货运费责任判定

售后问题请先联系在线客服登记信息，若运费需要丽洵承担请先垫付邮费完成退货后联系客服退回。