关于正品

厂家货源正品 "樱花""凯顿"是我司上海凯顿办公设备有限公司独有的商标，消费者购买时请认准樱花官方旗舰店。

关于发票

本店所有商品均可开具发票，如需发票请拍下时留言备注发票抬头或者发给在线客核实，一般情况货票同行，若当月发票已用完，我们先发货，发票后期尽快步伐，补发发票的单号会在旺旺留言给您。

关于发货

发货时间：我们店铺是在当日16:30截单，所以当天16:30前付款的订单，我们会在当天发货。过了这个时间的，隔天早上发货。给您带来不便，还请谅解！发货后物流信息第二天早上9-12点更新，从“买到的宝贝/查看物流”进行查看（如没有及时更新可到发货的快递官网产查询）

关于快递

本店默认发汇通、优速快递，偏远地区发佳吉物流，如需发其他快递或者物流，请联系在线客服注明并补齐运费差价。

关于签收

快递送货给您后，请先核实货物数量及产品损坏情况，一旦签收将视为商品完好。如有异常或者快递不让验货，请及时拨打快递单上的电话，联系我们客服。若您签了字，快递离开后，发现货品有明显裂痕等破损情况，我司无法鉴定损坏的责任也无法向快递公司索赔，因此造成不必要的损失。

关于退换

购买本款产品可以享受七天无理由退换货，7天内出现产品质量问题（非人为损坏）、错发、漏发卖家承担往返运费，对商品不满意卖家承担往返运费
七天无理由退换货的前提是不影响卖家的第二次销售。如果人为原因造成的商品损坏，包装残缺，严重影响二次销售，则不再退货范围内。请在收到货品后，保留原包装，且发回的时候在包装外面加层保护膜或者外加包装发回，原包装损坏影响二次销售，本店有权拒绝退款或者扣取包装费，退回来的货品发到付一概拒收。