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Tiantian department store 3yr.

Main Products:

General merchandise

Contacts:

gaoChat

Mobile:

86-15868917948

Address:

Y1-0627 A, 4 Street, 1 F, 9 Gate, Yiwu Huangyuan Market.

Address:

China Province

Description

箱规：48*40*60cm 装箱数量：70件/箱

颜色：白色粉色黄色红色蓝色黑色

单价重量：约0.5kg(L420XL440XXL480)

四合一多功能雨衣

徒步/背包/自行车/电动车

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关于售前问题

1：关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？

所有产品按照页面的起批量就可以，金额不限！支持混批！支持支付宝交易！每个产品我们都有写明重量，拍的时候运费系统会自动计算运费，基本以拍下运费为准，个别产品会稍微有点重量误差，有问题请及时联系客服

2:发货的时候颜色都是随机发吗，可以选款式吗？

关于款式及颜色问题，宝贝有款式和颜色分类选择的话，您按款式和颜色分类拍下，不接受备注，按您所下的发货。如果没有款式和颜色分类的话，配货的时候都是随机配送的，有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色（一起拍下的时候有个栏可以备注，写上货号，款式，比如：Y1：黑色），我们会尽量按照要求帮你们配好，但缺色缺款就给您随机发了，如因颜色或款式不相符将不予以退换货。请见谅！介意勿拍。

3:上架的产品是否有货？如果出现缺货怎么办？

我们所有的商品都是现货销售，页面上显示可拍的宝贝都是有货的，请放心购买。由于商品种类较多，每天销量比较大，极个别商品没有及时下架造成断货的情况，请您谅解，到时候会把没有货或是没有发的产品退款给您，收到货后请及时联系客服处理，这里我们就不一一通知了，请填写申请退款的时候写“与卖家协商一致”，如果申请退款写“未按约定发货或者虚假发货”的均不处理退款，谢谢理解！介意勿拍！

4:我已经付款了，什么时候可以发货，大概多久能到？

因为公司每天的发货量比较大，我们会在您付款后的24-48小时内按付款顺序发货，运送时间会因距离、天气和不同的快递公司的操作流程而不同，江浙沪一般1-2天到，安徽.广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天。省外物流一般3-7天！

5：我没有支付宝，可以银行汇款吗？

我们推荐使用支付宝，货款两安全，也方便以后购物查询记录。实在不方便的接受银行汇款，汇款前请先拍下宝贝并备注要银行汇款，方便我们收到货款后给您核实商品尽快发货，汇款后请将您的阿里巴巴账户，汇款银行和金额通过旺旺或手机联系我们，我们查到货款核对商品无误后安排发货

掌柜卡号【打款后，请及时联系我们，核对地址、购货详情无误后，尽快给您安排发货】

工商银行：622208 120800 6196153 杨子淋浙江义乌（商友卡）

邮政银行：622150 338000 1938699 杨子淋浙江义乌

建设银行：6227 0733 5140 3614 杨子淋浙江义乌（结算通卡）

农业银行：622848 1078525927278 杨子淋浙江江山

关于发货

快递都是下午5点左右统一收件，当天下午5点前的订单一般当天发货，下午5点后的订单次日发货。我们会尽快安排发货的！希望大家能理解！我们合作的快递公司目前是圆通通快递（如果对快递要求比较高的，请下单前咨询客服，因为有时候我们是要更换合作快递的）

关于售后以及质量问题退换货

1.收货7天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写，否则不予退款)。代销及微商供货客户，请积累10公斤以上退货，退回的运费由我公司承担，用普通物流退回，谢绝发昂贵的快递和物流（比如德邦、佳吉、天地华宇等知名物流），如有违反，运费自理，并取消代销及微供资格，望理解！

2.退货前请先与售后客服沟通，请配合填写售后服务表，以便跟踪您的退货获得及时处理。

3.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货

4.对于把非本公司所售商品寄到我公司的情况，我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担，货物直接返给客户的权利。

5.以下条件不能享受退换：A退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐； B未经授权擅自修理或改装； C未按正常方法使用或贮存； D颜色跟色彩不退换，超出售后服务期限的商品。 E季节性产品超期不予退还（如夏天风扇冬天的保暖贴）。

6.售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。

关于物流

义乌物流直通全国，只要是市级以上的城市基本都到，县级城市需要中转。到货后物流会打你的电话，需要你自己去提货。在此，我们特别说明。义乌物流公司服务良莠不齐，我希望大家订货前能先自己联系一家物流公司，方法可以是自己去寻找，你也可以打114查询义乌到你当地的物流点，找一个离你们最近的地方。然后告诉我们义乌的物流电话，我们帮你送到你的那个服务点。如果您没有指定地点的，我们你这边自行选择物流发出。如因为这样产生提货距离遥远、物流时效慢等问题而不去提货，拒签货物的，退款时请扣除物流的来回运费，物流返回也是要运费的，要求发物流的客户请慎重选择！

Update time：20220206140037

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