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关于气味：雨伞的布为了更好的防水和防紫外线，都经过特殊的涂层工艺处理，出厂时或多或少的会有点气味，请亲们收到之后撑开晾置过一段时间就没有了，请放心使用。

关于褶皱：雨伞做好之后，全部是折叠裹好放入包装内，所以打开之后会有一些褶皱如同衣服理念。

关于缝制针眼：由于伞面由三角片缝合而成，所以难免留下针眼，特别是带涂层的伞布，一般情况不会影响使用，如果遇水强大，针眼处难免渗水，目前行内还没有办法解决这个问题，还请亲谅解明鉴。

关于伞杆摇晃：为了确保雨伞手开自如，伞架和伞杆留有空隙，所以略有晃动属于正常，对雨伞使用和牢固没有影响。

一、【友情提醒】：

雨伞包装在开纸箱时，切记不要用刀片或者剪刀划开，以免割破纸箱里的折叠好的伞布。我们保证出货时货品外包装的完好无缺。提货时请当面打开包装，确认产品并无损坏或缺少后才签收。如果发现货物包装破损、缺少、货物在运输途中破损等情况，请当场指出并拒收，拒收同时请立即与我们客服联系。我们将根据实际情况为您妥善处理相关事宜。如您已签收或他人代为签收，则视为商品外包装、商品数量及内容无误。

二、【免责声明】：

在签收货品时请仔细检查外包装有无破损以及货物有无损坏，如在签收时发现包装破损或者货物损坏，请及时提出。如您签收后再发现外包装破损或者货品损坏，物流公司是不予负责的，由此造成的损失我们将不承担责任。

三、【价格问题】：

网站价格为出厂价，不含税，不含印刷费和版费，具体费用请咨询客服以双方确认好的费用为准。

四、【色差问题】：

本网站商品均为实物拍摄，但因电脑显示器不同，设置不同，拍摄光线不同，拍摄环境不同，光线强弱，闪光灯曝光不同等诸多原因，色差问题不可避免，图片上看到的颜色仅供参考，可能与实物颜色有差异，产品颜色以实物为准！这点希望广大的顾客谅解。尽管我们已经竭尽全力,把图片色差调整到最接近。色差问题不支持退货，不能理解和接受不了色差问题的客户请务订购！

五、【售后服务问题】：

本店的商品发货前都会经过专人检查。由于业务繁忙，错误之处和质量问题也不可能100％避免，商品以收到的实物为准。

退换货承诺，具体如下：

1、发货错误，所收到商品与下单不一致。请拍照拍视频给在线客服确认交给售后双方协商处理。

2、所收到商品有明显的质量问题。请拍照拍视频给在线客服确认交给售后，双方协商处理。

3、退换货期限：请买家在收到货当天联系客服，我们都将及时处理，超过3天不足7天的，来回运费均由客户自行承担，超过七天的将不予办理退换货

换货来回运费由买家承担。

注：低价促销价商品和赠品一律不退换。不是我们店里买的商品请勿弄错。切勿把别家的货退来。

六、【定做产品】：

需要印刷的雨伞请提供清晰的CDR或者AI印刷源文件以确保印刷质量，同时与在线客服确认好定做的数量，颜色，印刷内容，印刷费，版费和雨伞单价，请认真核对效果图，确认好印刷内容和细节，一经确认好，印刷内容及材质就不可在做修改，因确认后在修改的费用由买家承担，定做款式不退不换。

七、【评价】：

每个交易都是顾客的信任和本公司员工的辛勤劳动的结果。如果顾客对商品有任何的不满意，请先联系客服，我们一定会妥善解决。出现了问题，彼此之间多一份冷静和坦诚，都试着换位思考一下，相信任何问题都会迎刃而解的。我们努力满足每一个客人，我们非常欢迎中肯、宽容的顾客，相信最后还能成为朋友。

谢谢新老顾客的鼎力支持!