关于色差：

本店图片均为实物拍摄，尽可能还原产品的真实色彩。部分产品图片可能因为拍摄光线，拍摄背景，以及显示器的差异，图片的色彩难免和实物有点差异。如果对颜色要求十分严格的买家，可以联系店主给您现场实物拍摄，或者自己先订购少量产品，看过样品再订货，以避免不必要的纠纷。

关于尺寸：
本店的产品均为手工测量，难免会因为测量方法不同，所产生一定的差异。特殊产品的测量更加难以把控，比如花头制作出来，花头展开的大小不一样，测量结果则不一样，个别花头，挤压了，测量结果也会有所不同。我们测量的时候，会尽可能把差异控制到最小。请谅解。

关于价格：
一、本店产品的价格，均为厂家直销的价格。因不同类型买家的采购需要，本店产品采用阶梯价格。如买家订购的产品种类较多，产品数量较少，我们需要重新配货，包装，比较麻烦。所以价格也略微比整件的贵。
二、本店的价格均不含运费，不含税。

关于瑕疵：
本店产品都是手工制作的，无法达到机械，数字化的标准，难免个别产品会出现细微的瑕疵。花朵有些是手工穿插上去的，如果运输中受到挤压，花朵会有个别掉落，实属正常现象，不是质量问题，请麻烦您动手插回原位置就行了，必要的时候，借助热熔胶粘一下即可。花朵如果挤压变形，可使用吹风机或者热蒸汽恢复花型，部分花朵可以用旋转花瓣的方法。个别产品如果出现瑕疵比较严重，无法修复的情况，我们可以为您换货或者退款。本店不接受，个别产品出现问题，全部产品退货。

关于发货时间：
买家付款成功后，我们会按照订单顺序依次发货。订单从出单，配货，复核，封装到送货，流程比较复杂。如果订购的种类比较多，网上操作发货后，仓库配货的时候，可能会出现个别产品有缺货的情况，我们客服会尽快联系您，协商调货，等货，还是退货。如果买家订购的数量比较多，或者种类比较多，打包时间就比较长，可能当天不能全部打包发货。这种情况，会通过旺旺和电话通知。可能会漏掉通知，请谅解。着急的买家，一定要和客服提前沟通，先查询库存，再沟通发货时间，再订购，避免耽误您重要的事情。

关于运输方式和费用：

一、一般订单订购的数量较少，我们一般选发快递，好处是发货，包装，送货方便。我们合作的快递有中通快递，优速快递，龙邦速递。

二、一般订单订购的数量较多，我们一般选发物流，好处是运费低。
我们合作的物流有中通快运，龙邦物流。私人物流（一般需要自提）。
三、我们一般会优先选择较便宜的快递，为买家节省运费，如果买家指定快递，您可能需要在原来运费基础的上补交差异的运费。

关于运输时效：

广东、福建	时效1-2天
江西、广西、江苏、上海、浙江、北京、天津	时效3-4天
湖北、湖南、河南、安徽、四川、河北	时效4-5天
云南、吉林、黑龙江、辽宁、贵州、陕西、山西	时效5-6天

关于收货：
一、买家签收货物的时候，一定要本人验货签收，如果有包裹破损，先拒签，再联系客服；如果包裹数量不对，包裹里的产品数量不够，请及时联系客服沟通，再决定是否签收；如果发错货，联系客服确认后，请拒签。
二、我们发货的时候，如果多个包裹发货，售后客服会尽快统计单号数量，然后发给您旺旺上，以便及时追踪物流信息和验货签收。
三、如果订单上的产品种类繁多，个别产品数量不对，请仔细再核对一遍。如果再对不上，请联系售后客服，查询发货底单，是否漏发，以便我们在合情合理的原则内协商处理。

关于退换货：
本店产品采购属于商业贸易行为，不支持“7天无理由退换货”服务， 商品一旦发出，不再支持退货。如果要享受“7天无理由退换货”服务，建议到淘宝网上购买。

订购说明：

如需另外定制，定量多的，需来样定做，或对产品进行改换，可联系我们，我们将为您提供优质的定制服务，欢迎广大的商户与我们合作。

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一般情况下：划线价格：划线的价格可能是商品的销售指导价或该商品的曾经展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
未划线价格：未划线的价格是商品在阿里巴巴中国站上的销售标价，具体的成交价格根据商品参加活动，或因用户使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。活动预热状态下：划线价格：划线的价格是商品在目前活动预热状态下的销售标价，并非原价，具体的成交价可能因用户使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。
未划线价格：未划线的价格可能是商品即将参加活动的活动价，仅供参考，具体活动时的成交价可能因用户使用优惠券等发生变化，最终以活动是订单结算页价格为准。伙拼折上折活动状态下：该商品（部分规格除外）在伙拼折上折活动期间内，买家可享受伙拼折上折活动优惠价格（该价格较同时期伙拼日常活动价格更优惠）。*注：前述说明仅当出现价格比较时有效。若商家单独对划线价格进行说明的，以商家的表述为准。