关于产品：

本店产品为现货产品，48小时内发货，定做产品发货时间以与客服沟通时间为准。

本店因供货量大，出现缺货的情况是很正常的，如果您购买的货品有缺货，我们会

第一时间通知您。缺货的产品均作退款处理。

1、关于质量

发货前都会有专门的部门装箱，应无质量问题，但无法做到百分百，若产品确实存在

本身的瑕疵，请在收到的48小时内及时联系我们，一定为您妥善解决。

2、尺寸问题：每件商品都有量取详细尺寸，每个人量法不同，1C M左右误差属正常。

要是事后以推荐尺码错误理由怪罪卖家，那很抱歉，不接受以此为理由的退货。

3、关于产品退换问题

1）.退货前请先与客服沟通，说明详细情况，以便跟踪您的退货获得及时处理。

2）.问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)

3）.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。如因颜色

或款式不相符将不予以退换货。

4）.对于运输中损坏的商品，须在收货后24小时内提出，并与本公司售后客服联系

登记，余期则默认为本次货物完好无损。

5）.以下条件不能享受退换： 退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资料

不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存。

6）.售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，

良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，请遵循公司

以上制度办理，以免影响售后服务质量。

1：关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？

所有产品按照上面的起批量就可以，金额不限！支持混批！支持支付宝交易！支持网

银！每个产品我们都有写明重量，拍的时候运费系统会自动计算，可能会稍微有点误

差，有问题的请及时联系客服。
2：上架的产品是否有现货？万一没货了怎么办？
我们所有商品都是现货销售，页面上显示可拍的商品都是有货的，请您放心购买。由

于商品种类较多，每天销量较大，个别商品没及时下架造成断货的情况，请您谅解，

我们会通过电话或者旺旺消息跟您取得联系并处理。

亲爱的买家，因显示器或光线环境等因素，您所见到的图片均存在一定的色差，我们

尽量将色差降到最低，色差问题将不能作为投诉、低评分、退换货的依据。本店所有

产品均由合作工厂生产，绝对有品质保证，请放心选购。

无论出现什么问题，无论是服务还是商品的质量，只要联系我们客服，我们肯定会真

诚地为您解决所有问题，如果不联系就申请退款或退货的买家，对买卖双方都没有好

处，我们更希望能解决您的实际问题，恳请喜欢不联系直接退款或退货的买家高抬贵

手，我们承诺没有沟通后解决不了的事情。

由于物品在运输中难免会发生碰撞，导致破损，所以请您签收的时候务必当着快递员

的面检查是否完好。发现破损时，您一定要在快递面单上签字划掉并拒收，如快递不

许检查可通知我们处理，由我们和快递公司交涉，这样您不会有任何经济损失，否则

一旦签收后我们恕不负责。

快递发货：小件订单，可直接拍下，阿里系统会自动计算快递运费，收费标准会自动显示。如果你有指定的快递公司，请提前联系客服。否则公司会选择默认的快递公司发货。

发物流：如果您的货物比较重（超过15公斤以上. 或者非江浙沪地区）我们建议您通过发物流，以便降低您的运输成本。

例如：一件15公斤的货物发到深圳，快递费用一般在60-75元，

而发物流只需要20元左右（如有中转费用另算）。

物流和快递您收到货物的所需时间相差无几。货物发出到货后.

托运部会电话通知您到指定托运点自行提货。

一般您要在货到3天之内提货，以便避免产生仓储费用。

如果遇到问题，只要联系我们客服，我们肯定会主动客观地帮您解决，绝不逃避任何

责任。动不动就给中差评，对买卖双方都于事无补，我们更希望能留住每一个喜欢阿

可巴的朋友，能解决您的实际问题，提高我们的服务水平，我们希望每一位在阿可巴

购物的客户都能愉快！同时，我们也拒绝，差评师来访，对于利用中差评威胁我们退

款，送礼物的不速之客，我们会坚决抵制！