义乌市艺霖商贸有限公司 4yr.

Main Products:

Electric toys,plush toys,building blocks,remote control play house,educational beach toys,etc.

Contacts:

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Mobile:

86-16760617777

Address:

36562 , 21 Street, 2 F, 5 Gate, International Trade Mart (District 4).

Address:

义乌国际商贸城5区3楼96号门A3展厅

发货速度快么？

我们做的不是精品、不是工艺品、不是艺术品、不是电器，是普通的儿童玩具，完美主义者或者对产品要求严格者，请华丽转身，优雅绕道。

运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，我们和您预估的运输时间，仅供参考，不作为合约的内容,也不作为退货的理由。

如果退换货？

退货条件--产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失，我们将予以退换货或者退款处理，请你务必累计够可以打包时退回已结省退货费用，发快递或者普通物流，费用客户自理，拒绝快递到付，德邦，佳吉，天地华宇等等品牌物流，退货里面放退货清单，货物原因。（多数问题都可以通过自己简单操作修好的）。其他如销量不好、没有想象中好...等非产品本身质量问题的原因，我们不提供退换货哦。

收到货破损怎么办？

因运输原因导致的破损责任将不由我司承担。但我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题，我司会采用好点纸箱包装等方式来避免破损事件的发生。请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。

问题1、快递人员不肯一起打开检查
解决办法：快递单您签收后要拿好，要检查完后再还给快递人员
问题2、快递人员不肯签名确认缺失数量
解决办法：您记下他的电话和姓名就可以了
请认真阅读以上内容，这对您非常重要，如您无法做到上述动作，对产生的问题我们将非常抱歉，我们也无能为力。

300元以上的货物？

请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量，我们将配合您核实数量，并尽力帮您解决问题。如您未清点或未及时告知我们缺失数量，将视为数量正确。

另，因每天出货量非常大，每个单品都可能随时出完货，因库存不足而导致的少发货，我们将退款给您，或下次订货时一起发出，但不再单独补发。

我已经付款了。什么时候可以发货？多久才可以收到货呢？

由于每天发货量比较大，我们会在你付款后24-48小时内按付款顺序发货，运送时间会因距离天气和不确定因素有关，一般情况下，快递发货后江浙沪一般1-3天到，新疆，西藏，（一般7-10天左右）青海，宁夏，甘肃一般（7天左右）其他地区一般3-5天左右,物流公司运输一般直达物流2-3天可以到，中转的需要根据当地物流情况而定，我们可以协助客户查询！

如有其他需要，请于我们客服联系。（如遇到网络销售旺季，发货量暴增，快递物流公司爆仓等情况，还请各位理解哦，我们会妥善处理。）

Update time：20221031095936

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