◆关于发货：
1、 我们发货方式主要是两种，货不是很多建议发快递，送货上门，方便快捷。货多发物流划算，但是是自己去物流公司提货，一般不会很方便。快递默认中通快递，物 流默认专线托运，义乌每天都有很多发往全国各地的货车，只要是和义乌贸易比较发达的地方都有直达货车，到货后托运公司会打电话通知提货的，即使没有直达货 车的县市区托运公司会一级级安排货车将货中转过来。直达的地方托运费一件货大概是30元左右，需要中转的地方中转费大概是20左右。
2、付款后1-2天左右发货，特殊情况除外。由于阿里后台不完善，具体发货时间快递以扫描记录为准，不以后台“点击发货”为准。物流以更新物流货号和电话为准。
3、有指定物流请一定到“给卖家留言”备注义乌电话和地址，聊天记录不作为凭证。
4、直达的地方一般三四天左右到货，需要中转的地方晚一两天左右。特殊情况除外。具体以实际到达为准，实在我们无法控制，对到货时间有要求可以指定物流。
5、具体的提货地址以托运公司通知为准，提货不方便的可以指定物流或者发快递。
6、我们也可以根据客户指定物流发货，比如德邦、佳吉、新邦、天地华宇。但是运费比较贵。
7、货品送达时请务必本人签收，如家人，朋友，门卫等签收，一律视为本人签收。请务必当场拆开检查后在签收。如商品在运输过程中有损坏的情况，请直接向派送人员进行验证 索赔或拒绝签收。

◆关于售后：
1、收货3天内（以运单签收日期为准），及时反馈产品信息和收货信息（易碎怕压的，是否少货、实际收货情况），逾期不予受理。作假虚报的情况一经核实不予受理。
2、收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效等质量问题的产品，请及时联系我们，逾期不予受理。
3、客户在收货时无论外包装箱是否破损，都需要开箱检查。如有产品因运输问题产生破损等质量问题，请让相关运输公司出据加盖鲜章的证明，并将此证明提供给我们，由我们来协助客户进行索赔。
4、不满意、不相像为理由，实际没有质量问题退货，不予受理。
5、所有质量问题退货请积累五公斤以上退货，退回的运费由我司承担（拒绝德邦、佳吉等昂贵物流退回，退回方式请与售后客服联系协商），若客人执意退回，运费自理，毕竟是做混批的不是零售，请互相谅解！
6、您忠恳的评价，是我们前进的不懈动力，如果收到货品满意而心情畅快，请给我们鼓励的好评，一旦出现问题有点不满意请及时和客服沟通，任何问题都可以快速给您解决，第一时间扫除您的疑问和不满，还您一个愉悦的心情。

公司信息：

     龙门县铁岗景生牙签厂是牙签、牙线、厂家直销竹签、牙签、棉签、筷子、各种工艺签、工艺圆条、雪糕棒等竹木制品等产品专业生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。龙门县铁岗景生牙签厂的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。